Hei, takk for at du leser gjennom våre generelle salgsbetingelser

SALGSBETINGELSER

Disse salgsbetingelsene gjelder for alt salg av kurs, medlemskap og workshops gjennom YaYoga til kunder som handler via YaYogas nettbutikk. Salgsbetingelsene utgjør sammen med din bestilling det samlede avtalegrunnlaget for kjøpet.

Forbrukerkjøp er blant annet regulert i forbrukerkjøpsloven, angrerettloven, markedsføringsloven, personopplysningsloven, e-handelsloven og kredittkjøpsloven. Der det i disse salgsbetingelsene stilles krav til skriftlighet, er dette oppfylt ved bruk av e-post.

  1. Parter

Selger er: YaYoga (heretter kaldt YY), Parkveien 4, 3085 Holmestrand, registrert i Brønnøysund-registeret (YY.NO AS) med org.nr.: NO 918 471 006, telefon: 93006824, e-post: wivi@yayoga.no
Kjøper er: Den personen som er oppgitt som kjøper i bestillingen.

  1. Bestillings- og avtaleprosess

Din bestilling er bindende når bestillingen er registrert på vår server (datamaskin). YY er samtidig bundet av din bestilling hvis denne ikke avviker fra det som er tilbudt av oss i vår nettbutikk, vår markedsføring eller på annen måte.

Når YY mottar din bestilling, vil vi bekrefte din ordre og automatisk sende deg en ordrebekreftelse.
Les nøye gjennom ordrebekreftelsen når du mottar den, og undersøk om ordrebekreftelsen er i overensstemmelse med bestillingen. Om det er avvik mellom din bestilling og ordrebekreftelse, så anses det som et nytt tilbud fra oss, som du kan akseptere eller takke nei til. Du har likevel rett til å gjøre gjeldende din opprinnelige bestilling så lenge denne er i samsvar med det vi har tilbudt.

  1. Opplysninger gitt i nettbutikken

YY tilstreber å gi våre kunder så korrekt informasjon om våre produkter/tjenester som mulig. Vi tar imidlertid forbehold om at bilde-/skrive-/ trykkfeil kan forekomme, noe som kan innebære at vi ikke kan levere i henhold til informasjon gitt i vår nettbutikk, vår markedsføring eller på annen måte.

Videre forbeholder vi oss retten til å kansellere din bestilling eller del av denne, dersom produktet er utsolgt/kurs er fulltegnet. Ved utsolgt situasjoner vil du få melding om dette, eventuelt sammen med informasjon om hva vi kan tilby i stedet. Du vil få muligheten til å akseptere vårt nye tilbud med de endringer vi angir i forhold til din bestilling, eller kansellere bestillingen.

  1. Priser

Totalkostnaden for kjøpet vil fremkomme før bestilling og inkludere alle utgifter forbundet med kjøpet.

  1. Betaling

Kjøpesummen kan etter ditt eget valg gjøres opp gjennom bank- eller kredittkort (Visa/Mastercard) eller fra din «konto» som kan opprettes gjennom vår hjemmeside. Kjøpesummen bli reservert på kortet ved bestilling.

  1. Dine rettigheter ved feil og mangler (Reklamasjon)

Retten til å reklamere på kurs/tjenester er annerledes enn ved kjøp av produkter. Her ligger en egenrisk for kjøperen. Vi ønsker allikevel å få tilbakemeldinger hvis noe ikke er etter forventningene, slik at vi har mulighet å forbedre oss. Send e-post til wivi@yayoga.no

  1. Garanti

Vi garanterer best mulig undervisning og kursinnhold, men forbeholder oss retten at det ikke går å tilfredsstille alles forventninger. Det ligger en viss egenrisk når man kjøper kurs, medlemskap og workshops.

 

  1. Angrerett

Angreretten gjelder kun for fysiske varer, og ikke for påmelding til kurs, medlemskap/ månedsabonnement, klippekort eller workshops. Avbooking pga. sykdom krever skriftlig legeerklæring.

Ved avmelding fra kurs og medlemskap må avmeldingen skje innen 14 dager fra påmelding for at du skal få refundert kursavgiften minus kr. 200 i administrasjonsgebyr.

Vi refunderer ikke kursavgift uansett grunn hvis avmeldingen kommer senere enn 14 dager etter påmelding, eller om kurset har startet.

Om du må booke deg av pga. sykdom, krever det skriftlig legeerklæring.

 

Ved retreat og workshops gjelder egne avbestilling og kanselleringsregler på YaYoga.

 

  1. Personopplysninger

YY behandler i utgangspunktet bare personopplysninger du oppgir til oss, for å kunne gjennomføre våre forpliktelser overfor deg.

I noen tilfeller kan YY også behandle personopplysninger til andre formål, for eksempel å sende deg nyhetsbrev, informasjon om tilbud etc., dette gjøres kun når du har samtykket til det..

 

Vi forbeholder oss retten til å be om personnummer for å kunne kontrollere kredittverdighet ved kredittkjøp eller fødselsdato for å kontrollere om våre kunder er over 18 år.

Dine personopplysninger blir bare utlevert til andre når:

– du har samtykket i utleveringen, eller

– når det er nødvendig for at vi skal få gjennomført avtalen med deg, eller

– i lovbestemte tilfelle.

Dersom du har spørsmål om personopplysninger knyttet til deg, eller ønsker å gjøre bruk av dine rettigheter til retting, sperring, sletting, etc. etter personopplysningsloven, kan du kontakte oss.